Nell'ambito delle attività che vengono costantemente svolte dalla nostra
struttura operativa, spicca per rilevanza l'attività di Pronto
Intervento; ovvero il puntuale soddisfacimento di tutte quelle
richieste urgenti che necessitano azioni rapide per risolvere problemi
in caso di guasti, fughe di gas ed emergenze direttamente
afferenti la sicurezza dei clienti.
L’Azienda ha attivato un numero verde nazionale, che garantisce assistenza
puntuale e continua ed è esclusivamente dedicato alle problematiche di
sicurezza e alle emergenze. Un'iniziativa importante e utilissima che
testimonia il costante miglioramento del servizio di distribuzione del
metano e l'attenzione della Società nei confronti dei suoi utenti. L'Azienda
ha sempre espresso il più alto grado di competenze professionali e d'innovazione
tecnologica e una costante tensione al miglioramento della qualità e delle
garanzie del servizio di distribuzione e assistenza.
"Il nostro obiettivo prioritario è quello di garantire un approvvigionamento
di gas che risponda a parametri altissimi di garanzia e sicurezza per
tutti gli utenti che devono poter contare su di una fruizione sicura ed
efficiente, con la consapevolezza che, in qualunque momento, siano di
facile risoluzione tutti gli eventuali problemi che l'utilizzo di una
risorsa così importante e delicata come il gas può generare."
L'intervento di un tecnico specializzato, oltre ad evitare situazioni
di oggettivo pericolo per l'incolumità delle persone, è garanzia di tranquillità
e di rassicurazione in tutte quelle situazioni in cui il cittadino tema
un pericolo. Non è raro, infatti, che si verifichino condizioni di "falso
allarme" e solo l'intervento di personale qualificato può risolvere la
situazione e riportare tranquillità e serenità.
In caso di guasti, fughe di gas ed emergenze basta una
semplice telefonata al numero verde 800 905 440.
Al Call Center per il Pronto intervento nazionale, risponderà personale
assolutamente qualificato in grado di mettersi in contatto immediatamente
con la struttura operativa di riferimento territoriale. L'obiettivo è
quello di assicurare massima sicurezza in tempi assolutamente brevi, 24
ore su 24, 365 giorni all'anno